Política de Privacidad

En Aerostick, responsable del sitio web aerostick.com, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestros formularios de contacto y servicios de peritaje técnico.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje enviado a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y tecnologías de análisis.
• Datos de comunicación: cualquier información adicional que nos proporcione voluntariamente en sus consultas técnicas o solicitudes de presupuesto.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a sus solicitudes de información, presupuestos o consultas técnicas relacionadas con nuestros servicios de inspección de sellantes aeronáuticos y ensayos de polímeros.
• Mantener un registro de comunicaciones comerciales y técnicas previas a la contratación de nuestros servicios.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web mediante el análisis de tráfico y comportamiento del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad profesional.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento explícito, otorgado al marcar la casilla de aceptación de esta política en nuestros formularios.
• La ejecución de medidas precontractuales, cuando nos solicita un presupuesto o información previa a la contratación de nuestros servicios.
• El interés legítimo de Aerostick en mejorar su sitio web y servicios, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar la funcionalidad. Las cookies que utilizamos son:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de análisis: nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento del sitio.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. La desactivación de cookies puede afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio.

5. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y durante los plazos legales exigidos por la normativa aplicable. Una vez cumplidas dichas finalidades, sus datos serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios y transferencias

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios de hosting y mantenimiento del sitio web.
• Plataformas de análisis web (Google Analytics) que operan bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando así lo exija la ley.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo los tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados en el apartado 9. Le responderemos en el plazo máximo de un mes. Si no queda satisfecho, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Compromiso de transparencia

En Aerostick no realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos urgencia falsa, no nos hacemos pasar por marcas no autorizadas ni ofrecemos garantías de resultados sin sustento técnico. Todos nuestros servicios de peritaje se basan en metodologías contrastadas y normativas vigentes. No tenemos afiliación oficial con fabricantes de sellantes ni aerolíneas, a menos que se indique expresamente en un contrato firmado.

9. Datos de contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos, puede dirigirse a:

• Dirección postal: Casares 15965 66 A
• Teléfono: (64)4365-5240
• Correo electrónico: info@aerostick.com

Atenderemos todas sus solicitudes relacionadas con la protección de datos de forma gratuita y sin demora injustificada.